Ahold Delhaize heeft vandaag officieel aangifte gedaan bij de Nederlandse politie naar aanleiding van de recente cyberaanval, die volgens het supermarktconcern het gevolg is van kwaadwillige acties door derden.
Het moederbedrijf van onder meer Albert Heijn, Etos en Gall & Gall meldt dat onderzoek door externe cybersecurity-experts heeft bevestigd dat verdachte activiteiten in de IT-infrastructuur zijn veroorzaakt door ingrijpen van buitenaf. Na de ontdekking besloot het concern bepaalde systemen uit voorzorg offline te halen om verdere schade te voorkomen.
De politie en het Openbaar Ministerie riepen Ahold Delhaize vorige week via een openbare oproep al op om aangifte te doen. Hoewel er eerder contact was tussen de partijen, leidde dat toen nog niet direct tot een formele stap. Binnen 24 uur na de ontdekking van het incident had de retailer wel al melding gemaakt bij het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC).
Herstel van systemen en webwinkels
Door het preventief uitschakelen van systemen werden diverse websites en applicaties van merken in Europa en de Verenigde Staten getroffen. Fysieke winkels bleven tijdens de verstoring geopend, maar de bevoorrading en online diensten liepen flinke vertraging op.
Inmiddels is het digitale herstelproces in gang gezet. Zoals eerder gemeld zijn de website en app van Albert Heijn weer online en moet de thuisbezorging vanaf vrijdag 23 oktober worden hervat. De webwinkels van Etos en Gall & Gall functioneren eveneens weer. In België loopt de online verkoop inmiddels volledig, terwijl de Amerikaanse webshops de komende dagen moeten volgen.
Topman Frans Muller noemt het offline halen van de systemen de juiste beslissing, ondanks de aanzienlijke operationele impact. Het concern benadrukt dat het onderzoek naar de aanval nog gaande is. Voor zover bekend zijn er geen gevoelige gegevens van klanten, medewerkers of partners buitgemaakt.
Beleggers kunnen de komende tijd letten op eventuele updates over de definitieve afronding van het politieonderzoek en mogelijke financiële gevolgen van de operationele verstoringen in Europa en de Verenigde Staten.
Dit artikel bevat algemene informatie en is geen persoonlijk beleggingsadvies.