Bij zeker veertig Belgische winkels van supermarktketen Delhaize zijn de koelinstallaties getroffen door een IT-incident. Zowel filialen in Vlaanderen als Wallonië ondervinden hinder.
De Belgische zusterketen van Albert Heijn maakte vanochtend bekend dat koelinstallaties in tientallen vestigingen zijn ontregeld. Volgens Delhaize zijn er op dit moment minstens veertig winkels bekend met problemen, maar het bedrijf sluit niet uit dat het uiteindelijke aantal nog hoger uitvalt.
Er kwamen meldingen binnen uit filialen in Hoepertingen, Grembergen, Hoeilaart en Boortmeerbeek. Volgens die berichten zou de temperatuur in koelkasten en vriezers zijn opgevoerd tot wel 70 graden. Een woordvoerder van de keten kan die specifieke temperatuurstijging vooralsnog niet bevestigen, maar het risico op bedorven voorraden vormt een directe operationele kostenpost voor de getroffen winkels.
Voor het moederconcern volgt de storing op een reeks eerdere digitale incidenten in de sector. In oktober werd Ahold Delhaize al getroffen door een cyberaanval die meerdere interne systemen platlegde en de bevoorrading van winkels verstoorde. Het concern deed destijds aangifte bij de politie na de constatering van kwaadwillige acties door derden.
Soortgelijke problemen deden zich vorige maand ook al voor buiten de keten. In Frankrijk sloegen in oktober de koelinstallaties van honderden supermarkten op hol door een cyberaanval. De apparaten schakelden toen over van koelen naar verwarmen, met temperaturen tot 50 graden als gevolg. Delhaize brengt de schade en de status van de installaties in het Belgische netwerk verder in kaart.
Dit artikel bevat algemene informatie en is geen persoonlijk beleggingsadvies.